最近，不少市民向市非緊急救助服務(wù)中心12345反映老舊小區(qū)的各類問題，如群租、安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生差等。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，目前北京的老舊小區(qū)房屋性質(zhì)可分為老宿舍樓、回遷樓、商品房三大類，而造成老舊小區(qū)的這些問題歸根結(jié)底是物業(yè)缺失導(dǎo)致。

難題：物業(yè)費收不上來

在上世紀(jì)單位分房的年代，北京形成了一大批宿舍樓形式的小區(qū)，樣式以簡易樓、紅磚樓、塔樓居多。如今，這些小區(qū)開始出現(xiàn)“老齡化”，老的基礎(chǔ)設(shè)備需要維修，老的體制也正面臨改革。

明光北里社區(qū)1號樓的物業(yè)經(jīng)理在接受記者采訪時表示，以前的物業(yè)費是通過產(chǎn)權(quán)單位打給物業(yè)公司的，而按照現(xiàn)在的規(guī)定，物業(yè)費是產(chǎn)權(quán)單位轉(zhuǎn)給業(yè)主，再由業(yè)主自己去物業(yè)繳。“物業(yè)不是執(zhí)法部門，業(yè)主要是不繳也沒有辦法。”

在采訪中，不少老舊小區(qū)的物業(yè)工作人員都談到了物業(yè)費繳納率下降的問題，有的小區(qū)因為產(chǎn)權(quán)單位發(fā)生變更，再加上房屋買賣交易。物業(yè)費怎么繳變成了一個難題。“物業(yè)費的繳納方式是應(yīng)該改變，但老居民們長年沒有自繳物業(yè)費的習(xí)慣，新的改革方式很多人不適應(yīng)。”

亂象：環(huán)境臟亂差

物業(yè)費收不上來，老舊小區(qū)的管理變得棘手，由此滋生了群租房、垃圾清運不及時、各類安全隱患等問題。

在 一些老城區(qū)的繁華地段，周邊的小企業(yè)、餐館等選擇員工宿舍時，往往會考慮到租金相對便宜的老舊小區(qū)。有市民向記者反映了新街大院社區(qū)垃圾清運不及時及地下 室住人的相關(guān)問題。院內(nèi)保潔人員告訴記者，以前居民院里曾經(jīng)有30多個垃圾桶，如今增加到50多個，清運起來很不容易，每天要清運一百多桶次。“以前一個 三口之家一天也就一小袋垃圾，現(xiàn)在不一樣了，很多房子變成群租房租出去，人可比以前多多了。”

不滿：拒繳物業(yè)費

老舊小區(qū)的人多了，“成分”變了，新租戶與老居民的生活習(xí)慣不同，各類問題由此產(chǎn)生。一些被當(dāng)做員工宿舍的房屋出現(xiàn)了擾民、安全隱患問題。人越來越多，物業(yè)公司的服務(wù)就更難承受，這也使業(yè)主們的不滿情緒開始積累。

一些業(yè)主以小區(qū)環(huán)境差、物業(yè)管理缺失等理由不繳物業(yè)費，這讓原本逐年下降的物業(yè)費繳納率更是雪上加霜。

死結(jié)：亂象更多了

很多老舊小區(qū)出現(xiàn)了“收不上物業(yè)費”、“服務(wù)不到位”、“業(yè)主拒繳物業(yè)費”、“小區(qū)環(huán)境更惡劣”的循環(huán)死結(jié)。物業(yè)說，物業(yè)費收不上來，物業(yè)難以保障原有服務(wù)質(zhì)量，這種情況下，居民們發(fā)現(xiàn)小區(qū)的亂象越來越多。而物業(yè)服務(wù)不到位，業(yè)主就更不會繳物業(yè)費了。

凸顯問題：老小區(qū)電梯難修繕

老舊小區(qū)的物業(yè)管理缺失中，有一個問題隨著時間的推移開始凸顯。很多老舊小區(qū)的電梯已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時候，本報曾關(guān)注的安華西里一區(qū)31號樓，居民們向記者反映了電梯問題，而該樓共有4家產(chǎn)權(quán)單位，難以協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，是該樓出現(xiàn)各類問題的原因。